Μονόδρομος η ψηφιοποίηση υπηρεσιών

Η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών δεν είναι επιλογή, λέει ο CEO της Ελληνικής Τράπεζας

Η ψηφιοποίηση των τραπεζικών υπηρεσιών δεν είναι επιλογή, τόνισε ο Ανώτατος Εκτελεστικός Διευθυντής της Ελληνικής Τράπεζας, Όλιβερ Γκάτζκε κατά τη διάρκεια του 17ου Ετήσιου Cyprus Summit του περιοδικού The Economist, που πραγματοποιείται με τη στήριξη της τράπεζας.

Όπως αναφέρει ανακοίνωση της Ελληνικής, συμμετέχοντας σε πάνελ συζήτησης, ο κ. Γκάτζκε μίλησε για τις προκλήσεις στο τραπεζικό σύστημα, για την επανάσταση, που φέρνει η τεχνολογία, για το νέο «νορμάλ» στον χρηματοπιστωτικό τομέα και για τις απαιτούμενες αλλαγές, που θα μας εξασφαλίσουν μια βιώσιμη ανάπτυξη.

Όπως είπε, η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών δεν είναι επιλογή, αλλά επιτακτική ανάγκη, καθώς ο τραπεζικός τομέας στην Κύπρο δεν μπορεί να μείνει πίσω από τις παγκόσμιες εξελίξεις. Πέρυσι είδαμε μια τεράστια στροφή προς τα ψηφιακά και εναλλακτικά κανάλια σε όλο τον τομέα.

«Αυτό είναι πολύ ενθαρρυντικό, όμως έχουμε πολύ δρόμο ακόμα μπροστά μας με στόχο την αυτοματοποίηση και απλοποίηση των διαδικασιών, ώστε να προσφέρουμε σφαιρική εξυπηρέτηση και ανταγωνιστικά προϊόντα», είπε.

Επίσης, αναφέρθηκε στους νέους ρόλους που δημιουργούνται στον κλάδο, αλλά και στην ανάγκη των τραπεζών να διαθέτουν ένα μακροπρόθεσμο βιώσιμο επιχειρηματικό μοντέλο, προκειμένου να επιβιώσουν σε ένα υπερβολικά ανταγωνιστικό περιβάλλον, με μεγάλο αριθμό τραπεζών, υπό αυστηρές κανονιστικές απαιτήσεις.

Τέλος, αναφέρθηκε στην ανάγκη να διασφαλίσουμε ένα βιώσιμο μέλλον για όλους μας επισημαίνοντας ότι η Ευρωπαϊκή Πράσινη Συμφωνία είναι το πρώτο βήμα προς αυτή την κατεύθυνση. Ένας οδικός χάρτης που στοχεύει να μεταμορφώσει την οικονομία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για ένα βιώσιμο μέλλον.

Η κλίμακα των επενδυτικών πρωτοβουλιών που προέρχονται από την Ε.Ε. ξεπερνά τις δυνατότητες του δημόσιου τομέα και μόνο. Για την προώθηση της βιώσιμης χρηματοδότησης ο τραπεζικός κλάδος θα πρέπει να ενσωματώσει διάφορους πυλώνες, περιβαλλοντικούς, κοινωνικούς και διακυβέρνησης (ESG) στη λήψη επενδυτικών αποφάσεων, υποστηρίζοντας την κατανομή και διοχέτευση κεφαλαίων προς βιώσιμα και μεταβατικά περιουσιακά στοιχεία, είπε.

(ΚΥΠΕ/ΓΣΑ/ΓΒΑ)